Ticari Elektronik İleti İzni ve Bilgilendirme Metni
Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: TÜRKİYEMİN TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
MERSİS No: 0879144152300001
Adres: 5. Levent Mah. 15 Temmuz Şehitler Cad. E Blok No: 14/13 Eyüpsultan / İstanbul
Telefon: 0850 307 99 60 | KEP: turkiyemin@hs01.kep.tr
Web: www.turkiyemin.com | E-posta: iletisim@turkiyemin.com
Veri koruma irtibatı: kvkk@turkiyemin.com
Yürürlük tarihi: [●] | Sürüm: [●]
1. Bu Metin Ne İçindir?
Türkiyemin.com'u işleten TÜRKİYEMİN TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Türkiyemin" veya "Platform"), size kampanya, indirim ve tanıtım içerikli ileti gönderebilmek için izninize başvurur. Aşağıda, bu iletilerin hangi kanallardan ve hangi amaçlarla gönderildiğini, izninizi verme, sınırlama ve geri alma yollarını, verilerinizin nasıl korunduğunu bulacaksınız.
İletilerin gönderilmesi iki ayrı hukuki temele dayanır. İlki, ticari elektronik ileti için 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 6. maddesi uyarınca aldığımız önceden onayınız; ikincisi, bu onay kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 5. maddesi uyarınca aldığımız açık rızanızdır. Bu iki temel ayrı düzenlemelerden doğar; aynı onay ekranında birlikte alınmaları, hukuki niteliklerinin farklı olduğu gerçeğini değiştirmez.
Onayınız, hizmetten yararlanmanın koşulu değildir. Türkiyemin'e üye olabilir, alışveriş yapabilir ve hesabınızı kullanabilirsiniz; ticari ileti izni vermemeniz bunların hiçbirini engellemez. Sipariş onayı, kargo bildirimi, iade/iptal bilgilendirmesi gibi işlemin yürütülmesi için zorunlu bildirimler ticari elektronik ileti sayılmaz; bunlar onayınızdan bağımsız olarak gönderilir.
2. İzin Hangi Kanalları Kapsar?
Onayınız, aşağıdaki elektronik iletişim kanallarından yalnızca seçtiklerinizi kapsar:
- Kısa mesaj (SMS) ve anlık mesajlaşma
- Elektronik posta (e-posta)
- Telefonla arama / sesli arama
Kanalları tek tek seçebilir, bir kısmından vazgeçebilirsiniz. Diyelim ki yalnızca e-posta almak, telefonla aranmamak istiyorsunuz; bu tamamen sizin tercihinize bağlıdır. İleti, onay sırasında işaretlediğiniz kanallardan gönderilir; bunun dışına çıkılmaz. Kanal tercihinizi daha sonra 8. maddedeki yollarla değiştirebilirsiniz.
3. İzin Hangi Amaçları Kapsar?
Ticari elektronik iletiler, kimlik bilgileriniz (ad, soyad) ve iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası) kullanılarak, yalnızca aşağıdaki pazarlama amaçlarıyla sınırlı olarak gönderilir:
- Kampanya, indirim ve fırsat duyuruları — yürürlükteki ve yaklaşan kampanyalardan, indirim dönemlerinden ve size özel fırsatlardan haberdar edilmeniz;
- Ürün ve hizmet tanıtımı — Platform'da yer alan ürün ve hizmetlerin tanıtılması, yeni özelliklerin duyurulması;
- Kişiselleştirilmiş öneriler — geçmiş tercih ve ilgi alanlarınız doğrultusunda size uygun ürün ve içeriklerin önerilmesi. Bu kalem, geçmiş tercihlerinizin değerlendirilmesi yoluyla bir profilleme niteliği taşır; söz konusu profillemeye ve münhasıran otomatik sistemlerle yapılan değerlendirmelere itiraz hakkınız 8. maddede düzenlenmiştir;
- Anket, memnuniyet ve değerlendirme davetleri — alışveriş deneyiminize ilişkin görüşünüzün alınmasına yönelik davetler;
- Etkinlik ve duyurular — Platform'a ilişkin tanıtım niteliğindeki etkinlik ve haber bildirimleri.
İletiler bu amaçların dışında kullanılmaz. Onay kapsamının dışında bir amaçla size ticari ileti gönderilmesi gerekirse, bunun için ayrıca izninize başvurulur.
4. İzniniz İYS'ye Kaydedilir
6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik gereğince, verdiğiniz onay İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir. İYS, ticari elektronik ileti onaylarının ve ret beyanlarının tutulduğu, Ticaret Bakanlığı gözetimindeki ulusal merkezî sistemdir.
Bu kayıt sayesinde:
- Hangi kanal için onay verdiğinizi veya reddettiğinizi İYS üzerinden tek bir yerden görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz;
- Onayınızı İYS'den geri aldığınızda, ret talebiniz Platform'a iletilir ve gereği yerine getirilir;
- Onayınız bulunmayan bir kanaldan size ticari ileti gönderilemez.
İYS'ye iys.org.tr adresinden veya İYS mobil uygulamasından erişebilirsiniz.
5. Her İletide Kolay ve Ücretsiz Ret İmkânı
Gönderilen her ticari elektronik iletinin içinde, iletiyi almayı kolayca ve ücretsiz reddedebilmeniz için gerekli imkân sunulur:
- SMS iletilerinde: iletide belirtilen ret kelimesini ücretsiz kısa numaraya göndererek (örneğin "RET" yazıp ilgili numaraya iletmek suretiyle);
- E-posta iletilerinde: iletinin sonundaki "abonelikten çık" / "ileti almak istemiyorum" bağlantısına tıklayarak;
- Telefonla aramada: arama sırasında ileti almak istemediğinizi sözlü olarak bildirerek. Bildirdiğiniz ret beyanı tarafımızca İYS'ye işlenir.
Ret hakkını kullanmanız için bir gerekçe göstermeniz gerekmez, bu nedenle sizden herhangi bir ücret de alınmaz. Ret talebiniz, talebinizin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç üç iş günü içinde işleme alınır ve bu süre sonunda ilgili kanaldan ticari ileti gönderimi durdurulur.
6. Tercihlerinizi İstediğiniz Zaman Değiştirebilirsiniz
Onayınızın kapsamını dilediğiniz zaman daraltabilir, genişletebilir veya tamamen geri alabilirsiniz. Bunun iki yolu vardır:
1. Hesap Ayarları — Türkiyemin hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Hesap Ayarları > İletişim / Bildirim Tercihleri" bölümünden kanal bazında (SMS, e-posta, arama) tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
2. İleti Yönetim Sistemi (İYS) — iys.org.tr adresinden veya İYS uygulamasından onay ve ret durumunuzu doğrudan yönetebilirsiniz.
Telefonla aramada arama sırasında sözlü olarak bildirdiğiniz ret beyanı da tarafımızca İYS'ye işlenir; böylece tercihiniz sistemde güncel kalır. Yaptığınız her değişiklik İYS kayıtlarına yansıtılır. Tercih değişikliğinizden önce hukuka uygun şekilde gönderilmiş iletiler bu kapsamda değerlendirilmez; değişiklik, işleme alındığı andan itibaren ileriye yönelik olarak geçerlidir.
7. İzin (Açık Rıza) Beyanı
Aşağıdaki beyan, onay alma ekranında size ayrı bir onay kutusu olarak sunulur. Bu kutu, üyelik sözleşmesinin onayından ve diğer rızalardan bağımsızdır; önceden işaretlenmiş olarak gelmez ve işaretlenmesi hizmetten yararlanmanın şartı değildir.
> TÜRKİYEMİN TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Türkiyemin) tarafından, yukarıda belirtilen kampanya, indirim, tanıtım ve kişiselleştirilmiş öneri amaçlarıyla, seçtiğim kanallardan (SMS / e-posta / telefonla arama) tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine; bu kapsamda kimlik ve iletişim bilgilerimin 6563 sayılı Kanun'un 6. maddesi ve KVKK'nın 5. maddesi uyarınca işlenmesine bilgilendirilerek onay/açık rıza veriyorum. Bu onayı dilediğim zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabileceğimi biliyorum.
Kanal seçimi: ☐ SMS ☐ E-posta ☐ Telefonla arama
Bu izin beyanı reklam, kampanya veya tanıtım içeriği taşımaz; yalnızca onayınızın kapsamını ve hukuki temelini bildirir. Yer tutucu doldurulduğunda, beyanda yer alan ticari unvanın antette gösterilen MERSİS'li ticari unvanla birebir aynı olması gerekir; gönderici kimliği beyanda açıkça yer almalıdır.
8. Açık Rızanın Geri Alınması ve KVKK Hakları
Ticari ileti gönderimi için verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma hakkınız tartışmasızdır ve herhangi bir gerekçeye bağlı değildir. Geri almayı, 5. ve 6. maddelerde gösterilen yollardan herhangi biriyle gerçekleştirebilirsiniz. Geri alma ileriye yönelik sonuç doğurur; geri almadan önce hukuka uygun şekilde yapılmış işlemleri etkilemez.
Açık rızanın geri alınması yalnızca pazarlama amaçlı ticari iletileri durdurur. Üyeliğinizin gerektirdiği zorunlu işlem bildirimleri (sipariş, teslimat, iade, güvenlik uyarıları gibi) bu kapsamın dışındadır ve gönderilmeye devam eder.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde giderim isteme haklarına sahipsiniz. 3. maddede belirtilen kişiselleştirilmiş öneri ve profilleme faaliyetine ilişkin itiraz hakkınız da bu kapsamda kullanılır.
Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı kvkk@turkiyemin.com adresine veya KVKK Aydınlatma Metni ile İlgili Kişi Başvuru Formu'nda gösterilen usullerle Platform'a iletebilirsiniz. Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ çerçevesinde ve mevzuatta öngörülen sürede yanıtlanır.
9. Verilerinizin Korunması ve Paylaşımı
Ticari ileti gönderimi kapsamında işlenen kimlik ve iletişim verileriniz, yalnızca bu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenir. Gönderim altyapısını sağlayan ileti hizmeti sağlayıcıları ve teknolojik altyapı tedarikçileri veri işleyen sıfatı taşır; verileriniz bu tedarikçilerle, talimatlarımız doğrultusunda ve işleme amacıyla sınırlı olarak paylaşılır. İYS işleticisi ise İYS'nin tabi olduğu mevzuat çerçevesinde işlemde bulunur.
Verilerin yurt dışındaki bir sunucu, tedarikçi veya hizmet sağlayıcı ile paylaşılmasının gerektiği hâllerde aktarım, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde yapılır. Öncelikle Kurul'ca ilan edilmiş bir yeterlilik kararı aranır; böyle bir karar yoksa standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya taahhütname gibi uygun güvencelere başvurulur. Bu güvencelerin tabi olduğu usul birbirinden farklıdır: taahhütname ve bağlayıcı şirket kuralları Kurul onayına tabidir; standart sözleşme esas alınan aktarımlar ise imza tarihinden itibaren beş iş günü içinde Kurul'a bildirilir. Verileriniz, ticari ileti gönderimine ilişkin bu özel kapsamda, eski "yeterli korumaya sahip ülke" veya yalnızca açık rızaya dayalı yurt dışı aktarım anlayışıyla işlenmez.
Kişiselleştirilmiş öneri için çerez veya benzeri izleme teknolojileri kullanılması hâlinde bunlar ayrı bir çerez aydınlatması ile açıklanır ve gereken yerde ayrı açık rızaya tabidir; çerez ve izleyicilerin kullanımına ilişkin esaslar bu metnin değil, ilgili çerez aydınlatmasının konusudur.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye Türkiyemin KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz.
10. Yürürlük ve Güncelleme
Bu metin, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mevzuattaki değişiklikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle metin gözden geçirilebilir; güncel sürüm her zaman www.turkiyemin.com adresinde yayımlanır. Onayınızın kapsamını etkileyen önemli değişikliklerde, mevzuatın gerektirdiği hâllerde ayrıca bilgilendirilirsiniz ve gerektiğinde yeniden onayınıza başvurulur.
Soru ve talepleriniz için: iletisim@turkiyemin.com | veri koruma konuları için: kvkk@turkiyemin.com