Türkiyemin.com Üyelik Sözleşmesi

Belge: Üyelik Sözleşmesi (Alıcı / Kullanıcı)

Yürürlük tarihi: [●]

Sürüm: 1.0

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"); yukarıdaki künyede ticari unvanı, MERSİS numarası ve adresi belirtilen TÜRKİYEMİN TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Türkiyemin.com" veya "Platform İşletmecisi") ile, www.turkiyemin.com alan adlı internet sitesine ve bağlı mobil uygulamalara ("Platform") üye olan internet kullanıcısı ("Üye") arasında düzenlenmiştir.

Türkiyemin.com, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun anlamında yer sağlayıcı sıfatıyla faaliyet gösterir. Platform, üçüncü kişi satıcıların mal ve hizmetlerini alıcılarla buluşturduğu çok satıcılı bir elektronik ticaret ortamıdır.

Kullanıcı, üyelik formunu doldurup Sözleşme'yi onayladığında ya da Platform üzerinde işlem yaptığında, Sözleşme'nin tüm hükümleriyle bağlı hâle gelir. Türkiyemin.com ile Üye, Sözleşme'de tek tek "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılır.

2. Tanımlar

Sözleşme'de geçen kavramlar aşağıdaki anlamları taşır:

Pazaryeri: Türkiyemin.com'un, 6563 sayılı Kanun uyarınca elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı ve 5651 sayılı Kanun uyarınca yer sağlayıcı sıfatıyla, satıcılar ile alıcıları Platform üzerinden bir araya getirerek satıcıların mal ve hizmet satışlarına aracılık ettiği elektronik ticaret modeli.

Platform İşletmecisi (Türkiyemin.com): Pazaryerini işleten, künyede unvanı yazılı tüzel kişi.

Platform: www.turkiyemin.com alan adlı internet sitesi ile buna bağlı mobil uygulama ve dijital ortamların tümü.

Alıcı: Platform üzerinde satıcılarca satışa sunulan mal ve/veya hizmetleri kişisel kullanımı için satın alan ya da satın almak üzere işlem yapan gerçek veya tüzel kişi Üye.

Satıcı: Türkiyemin.com ile imzaladığı aracılık sözleşmesi kapsamında Platform'da açtığı mağaza üzerinden mal ve/veya hizmet satışa sunan, mesafeli satış sözleşmesinin satıcı tarafını oluşturan gerçek veya tüzel kişi.

Üye: Üyelik başvurusu onaylanarak Platform'da hesap sahibi olan kullanıcı.

Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda tanımlandığı üzere, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

Aydınlatma Metni: Üye'ye ait kişisel verilerin Türkiyemin.com tarafından hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak ve ne şekilde işlendiğini açıklayan; Platform üzerinden erişilebilen ve Sözleşme'nin ayrılmaz parçası sayılan metin.

Hesabım: Üye'nin yalnızca kendi belirlediği kullanıcı adı ve şifre ile eriştiği; bilgilerini girdiği, güncellediği, siparişlerini ve tercihlerini yönettiği ve kendisine yapılacak bildirimlerin iletildiği, Üye'ye özel sayfa.

3. Üyeliğin Kazanılması, Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

3.1. Üyelik sıfatının kazanılması için kullanıcının, üyelik formunda istenen bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel biçimde girmesi, Sözleşme'yi onaylaması ve başvurusunun Türkiyemin.com tarafından kabul edilmesi gerekir. Üye olacak gerçek kişinin 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olması zorunludur; on sekiz yaşından küçükler ile fiil ehliyetini haiz olmayanlar Platform'a üye olamaz, üye olmuş gibi işlem yapamaz. Başvuru onaylandığında üyelik statüsü başlar ve Üye, Sözleşme ile tanınan haklara kavuşur.

3.2. Verdiği bilgilerin doğruluğundan Üye sorumludur. Bilgilerde bir değişiklik olursa Üye, bunları "Hesabım" sayfası üzerinden ya da Türkiyemin.com'un sunduğu diğer kanallarla gecikmeksizin günceller. Bilgilerin yanlış, eksik veya güncel olmaması nedeniyle doğan zararlardan Üye sorumludur. Türkiyemin.com, böyle bir durumu tespit ettiğinde, ölçülülük ilkesi çerçevesinde üyeliği geçici olarak kısıtlayabilir, askıya alabilir; haklı sebebin ağırlığına göre sona erdirebilir. Sona erdirme yoluna gidilmeden önce Üye'ye eksikliği giderebilmesi için makul bir süre tanınır ve gerekçe, yazılı ya da elektronik olarak kendisine bildirilir.

3.3. Türkiyemin.com, elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı ve yer sağlayıcı konumundadır. Bizzat satışa sunduğu ürünler dışında, Platform'da satıcılarca yayımlanan ilan, görsel, açıklama ve sair içeriği önceden denetlemek ya da Platform'da hukuka aykırı bir faaliyet bulunup bulunmadığını genel olarak araştırmak gibi bir yükümlülüğü yoktur. Bununla birlikte, kendisine usulüne uygun olarak iletilen hukuka aykırılık bildirimlerini değerlendirir ve mevzuatın öngördüğü süreler içinde gereğini yapar.

3.4. Türkiyemin.com'un bizzat satıcı olduğu işlemler dışında, Platform üzerinden kurulan mesafeli satış sözleşmesinin tarafları Satıcı ile Alıcı'dır; Türkiyemin.com bu sözleşmenin tarafı değildir. Satılan malın veya sunulan hizmetin niteliğinden, ayıptan, mevzuata uygunluğundan, zamanında ve gereği gibi tesliminden, faturalandırılmasından, garanti belgesi dâhil zorunlu belgelerin sağlanmasından ve satış sonrası hizmetlerden birinci derecede ve doğrudan Satıcı sorumludur. Alıcı, satın aldığı mal veya hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerini Satıcı'ya veya Türkiyemin.com'a iletebilir; Türkiyemin.com'un mevzuattan doğan müteselsil sorumluluğu her hâlde saklıdır.

3.5. Yukarıdaki 3.4. maddesi, Türkiyemin.com'un mevzuattan doğan kendi sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Türkiyemin.com, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ön bilgilendirmenin Alıcı'ya yöntemine uygun olarak yapılması, cayma hakkının kullanılması ve bedel iadesinin gerçekleştirilmesi süreçlerinin mevzuata uygun yürütülmesinden Satıcı ile birlikte müteselsilen sorumludur. Bu sorumluluğu sınırlandıran, ortadan kaldıran ya da Alıcı'yı yalnızca Satıcı'ya yönlendirerek söz konusu yükümlülüğü bertaraf etmeye çalışan hiçbir hüküm Sözleşme'de yer almaz; yer alsa dahi geçersizdir.

3.6. Platform üzerinden yapılan satışlarda mal veya hizmet bedelinin tahsiline Türkiyemin.com aracılık ediyorsa, Satıcı bu konuda Türkiyemin.com'u yetkilendirmiş sayılır. Bu hâlde Alıcı'nın bedeli Türkiyemin.com'a (veya Türkiyemin.com'un bildirdiği ödeme/elektronik para kuruluşuna) ödemesiyle, Satıcı'ya karşı ödeme borcu sona erer; Alıcı'nın ayrıca Satıcı'ya ödeme yapma yükümlülüğü doğmaz. Cayma hakkının kullanıldığı veya iadenin gerektiği hâllerde, bedeli tahsile aracılık edilen işlemlerde iade, Türkiyemin.com aracılığıyla ve mevzuatta öngörülen sürede Alıcı'ya yapılır. Alıcı'nın aynı bedeli mükerrer biçimde doğrudan Satıcı'ya ödemesi durumunda, bu ödemenin iadesi Alıcı ile Satıcı arasında çözülür ve bundan Türkiyemin.com sorumlu tutulamaz.

3.7. Üyelik hesabı, hesabı oluşturan Üye'ye özeldir. Üye, hesabını üçüncü kişiye kullandıramaz, başka Üyelerin hesaplarını kullanamaz ve hesabını devredemez.

3.8. Kullanıcı adı ve şifre dâhil hesap bilgilerinin gizliliği ve güvenliği Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, şifresini güvenli biçimde belirler, üçüncü kişilerle paylaşmaz ve gerekli güvenlik önlemlerini alır. Üye'nin kullanıcı adı ve şifresiyle yapılan işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır; ancak Üye'nin kusuru olmaksızın hesabının yetkisiz ele geçirildiğini ispat etmesi hâli saklıdır. Hesabın yetkisiz kullanıldığına dair bir şüphe doğduğunda Türkiyemin.com, hesabı geçici olarak kısıtlayabilir veya askıya alabilir; bu durumu makul süre içinde Üye'ye bildirir.

3.9. Üye, Platform'u Sözleşme'ye, yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve Türkiyemin.com'un usulünce duyurduğu Platform kurallarına uygun kullanır. Aykırı kullanımdan doğan hukuki ve cezai sorumluluk Üye'ye aittir.

3.10. Aşağıdaki davranışlar, sınırlayıcı olmamak üzere, yasak kullanım sayılır:

• Türkiyemin.com'a, diğer Üyelere veya üçüncü kişilere zarar veren her türlü işlem;
• Platform'un veya verilerinin yetkisiz toplanması, kopyalanması, otomatik program, robot, örümcek, veri kazıma (scraping/crawling) ya da veri madenciliği yöntemleriyle işlenmesi;
• Platform'un bütününe veya bir bölümüne tersine mühendislik yapılması, kodunun çözülmesi veya değiştirilmesi;
• Sahte, yanlış veya başkasına ait bilgilerle hesap açılması ya da işlem yapılması, başka bir Üye'nin hesabının izinsiz kullanılması;
• Platform'a virüs, zararlı yazılım veya benzeri tehdit unsurları bulaştırılması;
• "Hesabım" sayfasına otomatik yöntemlerle erişilmesi;
• Platform'un teknik altyapısına orantısız yük bindiren ya da işleyişini bozan eylemler;
• Diğer Üyelerin kişilik haklarına, mülkiyet haklarına veya alışveriş deneyimine zarar veren davranışlar.

3.11. Üye'nin Platform'a yüklediği yorum, puanlama, fotoğraf, video, görsel, metin ve sair her türlü içerik ("Üye İçerikleri") hukuka, ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı olamaz; üçüncü kişilere ait kişisel verileri içeremez; suç oluşturan, reklam/pazarlama amaçlı, müstehcen ya da fikri ve sınai haklara aykırı nitelik taşıyamaz. Üye, içerik üretimini mevzuatın izin verdiği sınırlar içinde tutar; örneğin yorum ve puanlamayı yalnızca gerçekten satın aldığı ürünler için yapar. Türkiyemin.com'un Üye İçerikleri'ni önceden denetleme yükümlülüğü bulunmaz; ancak resen ya da kendisine ulaşan bir bildirim üzerine bu içerikleri inceleyebilir, hukuka veya Sözleşme'ye açıkça aykırı bulduklarını yayımlamayabilir, kaldırabilir ya da erişimi sınırlandırabilir. Bu yetki ölçülülük çerçevesinde kullanılır.

3.12. Üye, satın aldığı ürüne ilişkin yorumunun, ilgili Satıcı'nın talebi hâlinde mevzuata uygun olarak Satıcı'yla paylaşılabileceğini ve Satıcı'ca mevzuata uygun biçimde kullanılabileceğini kabul eder.

3.13. Üye, Platform'a yüklediği Üye İçerikleri üzerinde gerekli hak ve yetkilere sahip olduğunu beyan eder. Üye bu içeriklere ilişkin olarak Türkiyemin.com'a; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki işleme (m.21), çoğaltma (m.22), yayma (m.23), temsil (m.24) ile işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim (m.25) haklarını kapsayacak biçimde; içeriğin Platform'da ve Platform içi tanıtımda kullanılabilmesi amacıyla sınırlı, Türkiye ile sınırlı, bedelsiz ve alt lisans verilebilir bir kullanım ruhsatı verir. Bu ruhsat, Üye'nin içeriği Platform'dan kaldırması veya üyeliğin sona ermesi hâlinde, hukuken saklanması gereken hâller dışında ileriye etkili olarak son bulur.

3.14. Türkiyemin.com, Platform'u ve içeriğini, mevcut imkânlar dâhilinde makul güvenlik önlemleriyle ve "olduğu gibi" sunar; kesintisizlik veya hatasızlık yönünde mutlak bir garanti vermez. Bu kayıt, Türkiyemin.com'un kendi kusurundan ya da mevzuattan doğan sorumluluğunu ortadan kaldıracak biçimde yorumlanamaz. Üye de kendi cihaz ve yazılımlarının güvenliği için gerekli koruyucu önlemleri almakla yükümlüdür.

3.15. Türkiyemin.com, gerekçesini Üye'ye bildirmek kaydıyla, dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi taşıyan işlemleri durdurabilir; Platform hizmetlerini geliştirebilir, güncelleyebilir, geçici olarak askıya alabilir veya kapsamını değiştirebilir. Bu yetkiler, Üye'nin mevzuattan ve Sözleşme'den doğan kazanılmış haklarına halel getirecek şekilde kullanılamaz.

3.16. Üye, dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin üyeliğini "Hesabım" sayfasındaki adımları izleyerek sona erdirebilir. Hesap kapatma talebi, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla makul kontrollerin ardından sonuçlandırılır. Mevzuat gereği saklanması zorunlu veri ve kayıtlar, ilgili sürelerce muhafaza edilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

4.1. Türkiyemin.com, Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işler, güvenliğini sağlar ve korur. İşleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım ve saklama süreleri ile ilgili kişinin hakları, Platform'da yayımlanan ve Sözleşme'nin ayrılmaz parçası olan Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanır.

4.2. Türkiyemin.com ile Satıcı, kural olarak ayrı veri sorumlusudur. Sipariş kapsamında Satıcı'ya aktarılan veriler yalnızca teslimat, faturalandırma ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir; Satıcı bu verileri kendi pazarlama faaliyetlerinde kullanamaz. Buna ilişkin taahhüt ve yaptırımlar, Satıcı ile Türkiyemin.com arasındaki sözleşmede düzenlenir.

4.3. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken hâllerde Türkiyemin.com, 6698 sayılı Kanun'un 7499 sayılı Kanun'la değişik hükümleri çerçevesinde; öncelikle Kurul'ca ilan edilen yeterlilik kararına, böyle bir karar yoksa taraflar arasında akdedilen standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları ya da taahhütname gibi uygun güvencelere, bunların da bulunmadığı arızi durumlarda ise mevzuatın aradığı istisnai koşullara dayanır. Yurt dışı aktarımda açık rıza kural değildir; öncelikle uygun güvencelere dayanılır. Standart sözleşmeye dayanılan hâllerde, sözleşme imza tarihinden itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır. Aktarımın hukuki sebebi ve uygulanan güvence, Aydınlatma Metni'nde belirtilir.

4.4. Üyelik onayı; kişisel verilere ilişkin açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı ile aynı işlemde toplu olarak alınmaz. Açık rıza ve ticari ileti onayı, üyelikten ayrı ve bağımsız biçimde, ilgili kişinin özgür iradesiyle alınır; bu onayların verilmesi, üyelik hizmetinin ya da Platform'dan yararlanmanın ön şartı hâline getirilemez.

4.5. Üye, kişisel verilerine ilişkin haklarını kullanmak ve taleplerini iletmek için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de aranan unsurları taşıyacak şekilde, Aydınlatma Metni'nde gösterilen yöntemlerle veya hesabında kayıtlı e-posta adresi üzerinden kvkk@turkiyemin.com adresine başvurabilir.

5. Ticari Elektronik İletiler

5.1. Türkiyemin.com, Üye'nin önceden onayını almak ve bu onayı İleti Yönetim Sistemi (İYS)'ne kaydetmek kaydıyla, mal ve hizmetlerinin tanıtımı ve pazarlaması amacıyla Üye'ye e-posta, SMS veya arama yoluyla ticari elektronik ileti gönderebilir. Onay alınmadan pazarlama amaçlı ileti gönderilmez.

5.2. Üye, ticari elektronik ileti onayını hiç vermeme veya dilediği zaman geri alma hakkına sahiptir. Her iletide kolay ve ücretsiz ret imkânı sunulur; Üye tercihlerini ayrıca "Hesabım" sayfasından da yönetebilir. Ret bildirimi en geç üç iş günü içinde işleme alınır.

6. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Platform'a ilişkin ticari unvan, marka, logo, tasarım, yazılım, arayüz, veri tabanı, metin, görsel ve sair tüm unsurlar ile bunlara bağlı fikri ve sınai mülkiyet hakları Türkiyemin.com'a veya hak sahibi üçüncü kişilere aittir. Üyeliğin kazanılması ya da Platform'un kullanılması, Üye'ye bu unsurlar üzerinde herhangi bir hak vermez. Üye, Platform'u kullanım amacı dışında çoğaltamaz, kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz veya ticari amaçla işleyemez. Diğer Üyelerin paylaştığı içerikler, Türkiyemin.com'a tanınan kullanım ruhsatı saklı kalmak üzere, içeriği paylaşan Üye'ye aittir. Bu maddedeki yasakların ihlalinden doğan zararlardan, ihlali gerçekleştiren Üye sorumludur.

7. Sözleşme Değişiklikleri

7.1. Türkiyemin.com, Sözleşme'yi ve Platform'a ilişkin kural ve politikaları güncelleyebilir. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce Platform'da uygun biçimde duyurulur ve Üye'ye makul bir süre tanınır.

7.2. Mevzuatın, değişikliğin Üye tarafından açıkça onaylanmasını emrettiği hâllerde değişiklik, ancak Üye'nin onayıyla o Üye bakımından geçerlilik kazanır. Üye'nin, açıkça onaylaması gereken bir değişikliği onaylamaması, tek başına üyeliğin sona erdirilmesi sebebi sayılmaz; bu hâlde Üye, değişiklik gerektiren hizmetten yararlanamayabilir, ancak mevcut hak ve yükümlülükleri eski hükümlere göre yürür.

7.3. Üye aleyhine sonuç doğuran, özellikle geçmişe etkili biçimde Üye'nin haklarını daraltan tek taraflı değişiklikler yapılamaz.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, yangın, sel, deprem; savaş, seferberlik, ayaklanma; grev ve lokavt; siber saldırı, geniş çaplı altyapı, iletişim, internet veya elektrik kesintileri; yetkili mercilerin kararları ve mevzuat değişiklikleri gibi, Türkiyemin.com'un makul kontrolü dışında kalan, kusurundan kaynaklanmayan ve öngörülemeyen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebebin yükümlülüklerin ifasını engellediği ya da geciktirdiği süre boyunca Türkiyemin.com sorumlu tutulamaz. Bu hüküm, Türkiyemin.com'un mücbir sebebin etkisini azaltmak için makul önlemleri alma ödevini ortadan kaldırmaz.

9. Delil Sözleşmesi

Taraflar; Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiyemin.com'un ticari defter ve kayıtları ile kendi bilgi sistemlerinde tuttuğu elektronik kayıt, log, e-arşiv ve işlem kayıtlarının bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder. Şu kadar ki, Üye'nin tüketici olduğu uyuşmazlıklarda işbu madde uygulanmaz; Üye'nin tüketici sıfatıyla aksini her tür delille ispat hakkı ile emredici tüketici mevzuatından doğan hakları her hâlde saklıdır.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci

10.1. Sözleşme'nin yorumunda ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

10.2. Üye'nin tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca uyuşmazlıklar, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri önünde çözülür. Tüketicinin kanundan doğan başvuru hakları ve yetkili merci seçenekleri saklıdır; bu hakları kısıtlayan hiçbir yetki şartı uygulanmaz.

10.3. Üye'nin tüketici sayılmadığı (ticari veya mesleki amaçla işlem yapan) hâllerde, uyuşmazlıkların çözümünde [●] Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Bu yetki şartı, yalnızca her iki tarafın da tacir ya da kamu tüzel kişisi olması hâlinde geçerli olup; aksi hâlde 6100 sayılı Kanun'un genel yetki hükümleri uygulanır.

10.4. Şikâyet ve talepleri için Üye, iletisim@turkiyemin.com adresine ya da Platform'daki dahilî iletişim/şikâyet kanallarına başvurabilir.

11. Diğer Hükümler

11.1. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilir.

11.2. Türkiyemin.com'un Sözleşme'den doğan bir hakkını kullanmaması ya da geç kullanması, o haktan feragat anlamına gelmez.

11.3. Üye, Türkiyemin.com'un önceden yazılı izni olmadan Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişiye devredemez.

12. Yürürlük

İşbu Sözleşme, 12 (on iki) maddeden oluşur ve Üye tarafından her bir hükmü okunup anlaşılarak elektronik ortamda onaylandığı anda süresiz olarak yürürlüğe girer. Üye, Sözleşme'nin bir örneğine "Hesabım" sayfası üzerinden her zaman erişebilir.